STACKIT Incident - Connection issues for MariaDB

Incident Report for STACKIT

Resolved



Deutsch
Die Störung wurde behoben und es liegen keine Informationen über weitere Einschränkungen des Services vor. Wir entschuldigen uns für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten und werden Maßnahmen umsetzen, die ein erneutes Auftreten der Störung verhindern.

Ihr STACKIT Team

Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.



English
The incident has been resolved and there is no information about further service disruptions. We apologize for any inconvenience caused and will implement measures to prevent the error from reoccurring.

Your STACKIT team

STACKIT Support is available to you at any time.


Posted May 15, 2025 - 17:09 CEST

Monitoring



Deutsch
Die Ursache der Störung wurde behoben und wir beobachten die betroffenen Komponenten weiterhin intensiv. Sollten Sie ab sofort noch Beeinträchtigungen feststellen, setzen Sie sich bitte mit dem STACKIT Support in Verbindung.

Ihr STACKIT Team

Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.



English
The cause of the problem has been resolved and we are continuing to monitor the affected components closely. If you notice any further problems from now on, please contact STACKIT Support.

Your STACKIT team

STACKIT Support is available to you at any time.


Posted May 15, 2025 - 15:22 CEST

Update



Deutsch
Das Problem wurde identifiziert und wir arbeiten weiterhin an einer schnellen Wiederherstellung des Services.

Ihr STACKIT Team

Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.



English
The cause of the problem has been identified and we are still working to quickly restore the service.

Your STACKIT team

STACKIT Support is available to you at any time.


Posted May 15, 2025 - 14:00 CEST

Update



Deutsch
Das Problem wurde identifiziert und wir arbeiten weiterhin an einer schnellen Wiederherstellung des Services.

Ihr STACKIT Team

Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.



English
The cause of the problem has been identified and we are still working to quickly restore the service.

Your STACKIT team

STACKIT Support is available to you at any time.


Posted May 15, 2025 - 11:54 CEST

Update



Deutsch
Das Problem wurde identifiziert und wir arbeiten weiterhin an einer schnellen Wiederherstellung des Services.

Ihr STACKIT Team

Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.



English
The cause of the problem has been identified and we are still working to quickly restore the service.

Your STACKIT team

STACKIT Support is available to you at any time.


Posted May 15, 2025 - 10:33 CEST

Update



Deutsch
Das Problem wurde identifiziert und wir arbeiten weiterhin an einer schnellen Wiederherstellung des Services.

Ihr STACKIT Team

Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.



English
The cause of the problem has been identified and we still are working to quickly restore the service.

Your STACKIT team

STACKIT Support is available to you at any time.


Posted May 15, 2025 - 09:13 CEST

Update



Deutsch
Das Problem wurde identifiziert und wir arbeiten weiterhin an einer schnellen Wiederherstellung des Services.

Ihr STACKIT Team

Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.



English
The cause of the problem has been identified and we are still working to quickly restore the service.

Your STACKIT team

STACKIT Support is available to you at any time.


Posted May 15, 2025 - 07:31 CEST

Update



Deutsch
Das Problem wurde identifiziert und wir arbeiten weiterhin an einer schnellen Wiederherstellung des Services.

Ihr STACKIT Team

Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.



English
The cause of the problem has been identified and we are still working to quickly restore the service.

Your STACKIT team

STACKIT Support is available to you at any time.


Posted May 15, 2025 - 05:03 CEST

Update



Deutsch
Das Problem wurde identifiziert und wir arbeiten weiterhin an einer schnellen Wiederherstellung des Services.

Ihr STACKIT Team

Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.



English
The cause of the problem has been identified and we are still working to quickly restore the service.

Your STACKIT team

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Posted May 15, 2025 - 04:14 CEST

Update



Deutsch
Das Problem wurde identifiziert und wir arbeiten weiter an einer schnellen Wiederherstellung des MariaDB Services.

Ihr STACKIT Team

Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.



English
The cause of the problem has been identified and we are still working to quickly restore the MariaDB service.

Your STACKIT team

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Posted May 15, 2025 - 02:54 CEST

Update



Deutsch
Das Problem wurde identifiziert und wir arbeiten weiterhin an einer schnellen Wiederherstellung des MariaDB Services.

Ihr STACKIT Team

Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.



English
The cause of the problem has been identified and we are still working to quickly restore the MariaDB service.

Your STACKIT team

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Posted May 15, 2025 - 01:14 CEST

Update



Deutsch
Das Problem wurde identifiziert und wir arbeiten an einer schnellen Wiederherstellung des Services.
Neben OpenSearch konnten die Fehler nun auch für Redis und RabbitMQ behoben werden.

Ihr STACKIT Team

Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.



English
The cause of the problem has been identified and we are working to quickly restore the service.
In addition to OpenSearch, the issue has now also been fixed for Redis and RabbitMQ.

Your STACKIT team

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Posted May 15, 2025 - 00:05 CEST

Update



Deutsch
Das Problem wurde identifiziert und wir arbeiten weiterhin an einer schnellen Wiederherstellung des Services.
Die Beeinträchtigungen der OpenSearch-Instanzen konnte bereits vollständig behoben werden. Für Redis, RabbitMQ und MariaDB werden aktuell identifizierte Lösungen umgesetzt.

Ihr STACKIT Team

Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.



English
The cause of the problem has been identified and we are still working to quickly restore the service.
The impacts on the OpenSearch instances have already been completely resolved, and identified solutions are currently being implemented for Redis, RabbitMQ, and MariaDB.

Your STACKIT team

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Posted May 14, 2025 - 23:42 CEST

Update



Deutsch
Das Problem wurde identifiziert und wir arbeiten weiterhin an einer schnellen Wiederherstellung des Services.

Ihr STACKIT Team

Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.



English
The cause of the problem has been identified and we are still working to quickly restore the service.

Your STACKIT team

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Posted May 14, 2025 - 22:27 CEST

Update



Deutsch
Das Problem wurde identifiziert und wir arbeiten weiterhin an einer schnellen Wiederherstellung des Services.

Ihr STACKIT Team

Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.



English
The cause of the problem has been identified and we are still working to quickly restore the service.

Your STACKIT team

STACKIT Support is available to you at any time.


Posted May 14, 2025 - 21:20 CEST

Update



Deutsch
Das Problem wurde identifiziert und wir arbeiten weiterhin an einer schnellen Wiederherstellung des Services.

Ihr STACKIT Team

Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.



English
The cause of the problem has been identified and we are still working to quickly restore the service.

Your STACKIT team

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Posted May 14, 2025 - 20:17 CEST

Update



Deutsch
Das Problem wurde identifiziert und wir arbeiten an einer schnellen Wiederherstellung des Services.

Ihr STACKIT Team

Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.



English
The cause of the problem has been identified and we are working to quickly restore the service.

Your STACKIT team

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Posted May 14, 2025 - 19:02 CEST

Update



Deutsch
Unser Team arbeitet weiterhin daran, die Ursache des Problems zu finden und zu beheben. Über unsere Statusseite werden wir Sie regelmäßig über die Entwicklungen informieren.

Ihr STACKIT Team

Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.



English
Our team is still working on finding and fixing the cause of the problem. We will keep you regularly informed of developments via our status page.

Your STACKIT team

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Posted May 14, 2025 - 18:50 CEST

Identified



Deutsch
Wir haben eine Störung in der STACKIT Plattform identifiziert. Betroffen sind einige Instanzen der Services RabbitMQ, OpenSearch und MariaDB.
Unser Team arbeitet daran, die Ursache des Problems zu finden und zu beheben. Über unsere Statusseite werden wir Sie regelmäßig über die Entwicklungen informieren.

Ihr STACKIT Team

Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.



English
We have identified a fault in the STACKIT platform. Instances of the services RabbitMQ, OpenSearch and MariaDB services might be affected in some cases.
Our team is working on finding and fixing the cause of the problem. We will keep you regularly informed of developments via our status page.

Your STACKIT team

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Posted May 14, 2025 - 17:40 CEST

Investigating



Deutsch
Wir beobachten derzeit Auffälligkeiten in der Plattform und analysieren die Auswirkungen auf Kundenworkloads. Über unsere Statusseite werden wir Sie regelmäßig über die Entwicklungen informieren.

Ihr STACKIT Team

Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.



English
We are currently observing anomalies in the platform and are analyzing the impact on customer workloads. We will keep you regularly informed via our status page.

Your STACKIT team

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Posted May 14, 2025 - 17:03 CEST
This incident affected: Messaging (RabbitMQ) and Databases (MariaDB, OpenSearch, Redis).