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Maintenance

Scheduled Maintenance

Planned maintenance on the PostgreSQL Flex service - 2026-03-10 / 2026-03-11 Mar 10, 2026 21:00 - Mar 11, 2026 03:00 CET



Deutsch

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

wir möchten Sie darüber informieren, dass eine Wartung der PostgreSQL Flex Runtime von Dienstag, den 10. März 2026, 22:00 Uhr bis Mittwoch, den 11. März 2026, 04:00 Uhr (CET) geplant ist, um die Resilienz und Sicherheit unserer Plattform zu verbessern.

Die laufenden Datenbank-Instanzen bleiben während dieses Zeitraums verfügbar. Änderungen an der Konfiguration sowie Transaktionen sind weiterhin möglich; diese werden mit hoher Priorität verarbeitet, können jedoch durch kurze Unterbrechungen der jeweiligen Instanz verzögert werden. Sollte eine Transaktion wider Erwarten fehlschlagen, wird eine Wiederholung nach Abschluss der Wartungsarbeiten empfohlen.

Bei Fragen steht Ihnen der STACKIT Support jederzeit zur Verfügung.

Ihr STACKIT Team

Regelmäßige Wartungsarbeiten sind erforderlich um Ihre Workloads auf STACKIT bestmöglich abzusichern.



English

Dear Customer,

We would like to inform you that maintenance on the PostgreSQL Flex runtime is scheduled from Tuesday, March 10, 2026, 9:00 p.m. to Wednesday, March 11, 2026, 3:00 a.m. (UTC). This upgrade is performed to improve the resilience and security of our platform.

Running database instances will remain available during this window. While configuration changes and transactions will still be possible, they will be processed with high priority but may experience delays due to brief instance interruptions. In the unlikely event of a transaction failure, we recommend retrying once the maintenance is complete.

If you have any questions, STACKIT Support is available at any time.

Your STACKIT team


Regular maintenance work is required to protect your workloads on STACKIT in the best possible way.




Posted on Feb 26, 2026 - 15:52 CET
Mar 7, 2026

No incidents reported today.

Mar 6, 2026

No incidents reported.

Mar 5, 2026

No incidents reported.

Mar 4, 2026

No incidents reported.

Mar 3, 2026

No incidents reported.

Mar 2, 2026
Resolved -

Deutsch
Die Störung wurde behoben und es liegen keine Informationen über weitere Einschränkungen des Services vor. Wir entschuldigen uns für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten und werden Maßnahmen umsetzen, die ein erneutes Auftreten der Störung verhindern.

Ihr STACKIT Team

Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.



English
The incident has been resolved and there is no information about further service disruptions. We apologize for any inconvenience caused and will implement measures to prevent the error from reoccurring.

Your STACKIT team

STACKIT Support is available to you at any time.



Mar 2, 14:00 CET
Identified -

Deutsch
Aktuell gibt es eine Störung am CDN Service; Neuanlage und Änderungen sind gestört, der operative Betrieb funktioniert ordnungsgemäß
Das Problem wurde identifiziert und wir arbeiten an einer schnellen Wiederherstellung des Services.

Ihr STACKIT Team

Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.



English
There's an issue with the CDN service; new creations and changes are disturbed, while content serving is working stable.
The cause of the problem has been identified and we are working to quickly restore the service.

Your STACKIT team

STACKIT Support is available to you at any time.



Mar 2, 10:51 CET
Mar 1, 2026

No incidents reported.

Feb 28, 2026

No incidents reported.

Feb 27, 2026

No incidents reported.

Feb 26, 2026
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Feb 26, 20:00 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Feb 26, 16:00 CET
Scheduled -

Deutsch

Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir am 26.02.2026 zwischen 16:00 Uhr und 20:00 Uhr (UTC) eine Aktualisierung und Optimierung des Model-Deployment-Mechanismus in STACKIT AI Model Serving durchführen. Dieses neue Setup ist speziell darauf ausgelegt, Large Language Models effizienter und zuverlässiger zu betreiben.

Wir erwarten während dieses Wartungsfensters keine Service-Ausfallzeiten. Das Model-Prompting sollte unbeeinträchtigt bleiben; lediglich in seltenen und unvorhersehbaren Fällen kann es während des Upgrades zu kurzzeitigen Unterbrechungen von weniger als 30 Sekunden kommen.

Da diese Umstellung einen Wechsel der IP-Adresse unseres Dienstes beinhaltet, müssen Kunden mit aktiven Egress-Traffic-Richtlinien (ausgehende Firewall-Regeln) unter Umständen Anpassungen vornehmen. Alle öffentlichen IP-Adressen von STACKIT können über die IaaS-API abgerufen werden: https://docs.api.stackit.cloud/documentation/iaas/version/v1#tag/STACKIT-Public-IP-Ranges/operation/v1ListPublicIPRanges

Unser Ziel ist es, Ihnen einen zuverlässigeren, skalierbareren und stabileren Service zu bieten und gleichzeitig die Beeinträchtigungen für Sie so gering wie möglich zu halten.

Bei Fragen steht Ihnen der STACKIT Support jederzeit zur Verfügung.

Ihr STACKIT Team

Regelmäßige Wartungsarbeiten sind erforderlich um Ihre Workloads auf STACKIT bestmöglich abzusichern.



English

We want to inform your that on 26.02.2026 from 16:00 (UTC) to 20:00 (UTC), we are planning to upgrade and improve the model deployment mechanism in STACKIT AI Model Serving. This new setup is designed specifically for running large language models more efficiently and reliably.

We do not expect any service downtime during the maintenance window. Model prompting should remain unaffected; however, in rare and unforeseen cases during the upgrade, temporary disruptions of less than 30 seconds may occur.

As the change involves a switch in the IP address of our service, customers with egress traffic policies on might need to take action. All STACKIT public IP addresses can be retrieved from the IaaS API: https://docs.api.stackit.cloud/documentation/iaas/version/v1#tag/STACKIT-Public-IP-Ranges/operation/v1ListPublicIPRanges

Our goal is to provide you with a more reliable, scalable, and stable service, while keeping disruption to a minimum.

If you have any questions, STACKIT Support is available at any time.

Your STACKIT team


Regular maintenance work is required to protect your workloads on STACKIT in the best possible way.




Feb 12, 18:51 CET
Resolved -

Deutsch
Die Störung wurde behoben und es liegen keine Informationen über weitere Einschränkungen des Services vor. Wir entschuldigen uns für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten und werden Maßnahmen umsetzen, die ein erneutes Auftreten der Störung verhindern.

Ihr STACKIT Team

Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.



English
The incident has been resolved and there is no information about further service disruptions. We apologize for any inconvenience caused and will implement measures to prevent the error from reoccurring.

Your STACKIT team

STACKIT Support is available to you at any time.



Feb 26, 10:59 CET
Identified -

Deutsch
Wir haben eine Störung in der STACKIT Plattform identifiziert. Die MongoDB Control Plane ist von der Störung betroffen: Derzeit können keine neuen MonogoDB Instanzen oder Änderungen an bestehenden Instanzen vorgenommen werden. Bereits laufende Instanzen sind von der Störung nicht betroffen. Unser Team arbeitet daran, die Ursache des Problems zu finden und zu beheben. Über unsere Statusseite werden wir Sie regelmäßig über die Entwicklungen informieren.

Ihr STACKIT Team

Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.



English
We have identified a fault in the STACKIT platform. The MongoDB control plane is affected by the outage: Currently, no new MongoDB instances can be created or changes made to existing instances. Instances that are already running are not affected by the outage.
Our team is working on finding and fixing the cause of the problem. We will keep you regularly informed of developments via our status page.

Your STACKIT team

STACKIT Support is available to you at any time.



Feb 26, 10:09 CET
Feb 25, 2026
Resolved -

Deutsch
Die Störung wurde behoben und es liegen keine Informationen über weitere Einschränkungen des Services vor. Wir entschuldigen uns für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten und werden Maßnahmen umsetzen, die ein erneutes Auftreten der Störung verhindern.

Ihr STACKIT Team

Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.



English
The incident has been resolved and there is no information about further service disruptions. We apologize for any inconvenience caused and will implement measures to prevent the error from reoccurring.

Your STACKIT team

STACKIT Support is available to you at any time.



Feb 25, 19:15 CET
Identified -

Deutsch
Wir haben eine Störung in der STACKIT Plattform identifiziert. Derzeit sind Änderungen in Netzwerk und Compute Ressourcen (z.B. Anlage oder Aktualisierung von VMs) teilweise gestört. Unser Team arbeitet daran, die Ursache des Problems zu finden und zu beheben. Über unsere Statusseite werden wir Sie regelmäßig über die Entwicklungen informieren.

Ihr STACKIT Team

Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.



English
We have identified a fault in the STACKIT platform. Currently network and compute changes (e.g. creation or updating of VMs) are partly impaired.
Our team is working on finding and fixing the cause of the problem. We will keep you regularly informed of developments via our status page.

Your STACKIT team

STACKIT Support is available to you at any time.



Feb 25, 18:33 CET
Feb 24, 2026

No incidents reported.

Feb 23, 2026
Resolved -

Deutsch
Die Störung wurde behoben und es liegen keine Informationen über weitere Einschränkungen des Services vor. Wir entschuldigen uns für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten und werden Maßnahmen umsetzen, die ein erneutes Auftreten der Störung verhindern.

Ihr STACKIT Team

Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.



English
The incident has been resolved and there is no information about further service disruptions. We apologize for any inconvenience caused and will implement measures to prevent the error from reoccurring.

Your STACKIT team

STACKIT Support is available to you at any time.



Feb 23, 14:42 CET
Update - We are continuing to monitor for any further issues.
Feb 23, 13:16 CET
Monitoring -

Deutsch
Die Ursache der Störung wurde behoben und wir beobachten die betroffenen Komponenten weiterhin intensiv. Aktuell kann es noch bei vereinzelten Volumes zu Problemen kommen. Sollten Sie ab sofort noch Beeinträchtigungen feststellen, setzen Sie sich bitte mit dem STACKIT Support in Verbindung.

Ihr STACKIT Team

Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.



English
The cause of the problem has been resolved and we are continuing to monitor the affected components closely. Currently, a few individual volumes might still be impaired. If you notice any further problems from now on, please contact STACKIT Support.

Your STACKIT team

STACKIT Support is available to you at any time.



Feb 23, 10:05 CET
Update - We are continuing to work on a fix for this issue.
Feb 23, 09:54 CET
Update -

Deutsch
Das Problem wurde identifiziert und wir arbeiten an einer schnellen Wiederherstellung des Services.

Ihr STACKIT Team

Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.



English
The cause of the problem has been identified and we are working to quickly restore the service.

Your STACKIT team

STACKIT Support is available to you at any time.



Feb 23, 09:48 CET
Identified -

Deutsch
Wir haben eine Störung in der STACKIT Plattform identifiziert. Derzeit kommt es teilweise zu Störungen bei Volume Operationen. Unser Team arbeitet daran, die Ursache des Problems zu finden und zu beheben. Über unsere Statusseite werden wir Sie regelmäßig über die Entwicklungen informieren.

Ihr STACKIT Team

Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.



English
We have identified a fault in the STACKIT platform. Currently, volume operations are partly impaired. Our team is working to find and resolve the problem. We will keep you regularly updated on our status page.

Your STACKIT team

STACKIT Support is available to you at any time.



Feb 23, 09:45 CET
Feb 22, 2026

No incidents reported.

Feb 21, 2026

No incidents reported.