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Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Scheduled Maintenance
MongoDB Patchday Dec 14, 2022 09:00-13:00 CET
English version below

Aufgrund von technischen Anpassungen wird am 14.12.22 im entsprechenden Zeitraum von 09:00-13:00Uhr der genannte Service nur teilweise zur Verfügung stehen.

Folgende Funktionen sind betroffen:
1. Neubestellungen
2. Planänderungen
3. Single Instances

Nach dem Patchday steht der Service wieder uneingeschränkt zur Verfügung.

Bei Fragen steht Ihnen unser Help Center jederzeit zur Verfügung.

Beste Grüße
Ihr STACKIT-Team

__________________________________________________________________________________________________________________

Due to technical modifications, the service will only be partially available on 2022/12/14 from 09:00am to 1pm.


This applies to:
1. New orders
2. Plan changes
3. Single Instances

After this patchday, the service will be available again without restrictions.

If you have any questions, please do not hesitate to contact our Help Center.

Warm regards
Your STACKIT-Team

Posted on Dec 02, 2022 - 09:37 CET
MongoDB Service Gateway Migration Dec 16, 2022 15:00-18:00 CET
English version below

Aufgrund von technischen Anpassungen kann es am 16.12.22 im entsprechenden Zeitraum von 15:00-18:00Uhr am genannten Service teilweise zu Störungen kommen.

Folgende Funktionen sind betroffen:
1. Neubestellungen
2. Planänderungen
3. Single Instances

Nach dem Patchday steht der Service wieder uneingeschränkt zur Verfügung.

Bei Fragen steht Ihnen unser Help Center jederzeit zur Verfügung.

Beste Grüße
Ihr STACKIT-Team

__________________________________________________________________________________________________________________

Due to technical modifications, the service will only be partially available on 2022/12/16 from 3pm to 6pm.


This applies to:
1. New orders
2. Plan changes
3. Single Instances

After this patchday, the service will be available again without restrictions.

If you have any questions, please do not hesitate to contact our Help Center.

Warm regards
Your STACKIT-Team

Posted on Dec 06, 2022 - 11:53 CET
Past Incidents
Dec 8, 2022
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Dec 8, 11:30 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Dec 8, 08:00 CET
Scheduled - English version below

Aufgrund von technischen Anpassungen kann es am 08.12.22 im entsprechenden Zeitraum von 08:00-11:30Uhr am genannten Service teilweise zu Störungen kommen.

Folgende Funktionen sind betroffen:
1. Neubestellungen
2. Planänderungen
3. Single Instances

Nach dem Patchday steht der Service wieder uneingeschränkt zur Verfügung.

Bei Fragen steht Ihnen unser Help Center jederzeit zur Verfügung.

Beste Grüße
Ihr STACKIT-Team

__________________________________________________________________________________________________________________

Due to technical modifications, the service will only be partially available on 2022/12/08 from 8:00pm to 11:30am.


This applies to:
1. New orders
2. Plan changes
3. Single Instances

After this patchday, the service will be available again without restrictions.

If you have any questions, please do not hesitate to contact our Help Center.

Warm regards
Your STACKIT-Team

Dec 6, 11:49 CET
Dec 7, 2022

No incidents reported.

Dec 6, 2022

No incidents reported.

Dec 5, 2022

No incidents reported.

Dec 4, 2022

No incidents reported.

Dec 3, 2022

No incidents reported.

Dec 2, 2022

No incidents reported.

Dec 1, 2022

No incidents reported.

Nov 30, 2022

No incidents reported.

Nov 29, 2022

No incidents reported.

Nov 28, 2022

No incidents reported.

Nov 27, 2022
Resolved - Update successfully done and after 30 min of active monitoring no more network issues.
Nov 27, 17:07 CET
Identified - Aufgrund von sporadisch auftretenden Netzwerkfehlern werden wir einen Loadbalancer Patch frühzeitiger als geplant einspielen.
Das für ursprünglich Dienstag geplante Update wird heute am So. 27.11.22 um 15:50 Uhr ausgerollt. Wir gehen davon aus, dass der Rollout ca. 1h dauern wird.

In dieser Zeit kann es zu kurzzeitigen Neustarts von API-Loadbalancer Ihrer SKE-Cluster kommen.
Diese kann im angegebenen Zeitraum vorübergehend nicht erreichbar sein.
Laufender Workload könnte kurzzeitig beeinträchtigt sein, da Verbindungen während des Updates zurückgesetzt werden.

API Server Verbindungen sollten nicht länger als 10min unterbrochen sein.

Nach dieser Maintenance steht der Service wieder uneingeschränkt zur Verfügung.

Bei Fragen steht Ihnen unser Help Center jederzeit zur Verfügung.

Ihr STACKIT Team


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Due to sporadic network errors, we will apply a load balancer patch earlier than planned.
The update, originally planned for Tuesday, will be rolled out today on Sun. 27.11.22 at 15:50. We expect the rollout to take about 1h.

During this time, there may be brief restarts of API load balancers of your SKE clusters.
This may be temporarily unavailable during the specified period.
Running workload might be affected briefly as connections are reset during the update.

API server connections should not be interrupted for more than 10min.

After this maintenance the service will be available again without any restrictions.

If you have any questions, please do not hesitate to contact our Help Center.

Your STACKIT Team

Nov 27, 15:49 CET
Nov 26, 2022

No incidents reported.

Nov 25, 2022

No incidents reported.

Nov 24, 2022

No incidents reported.