STACKIT Incident - Degraded performance in the network layer might affect individual STACKIT products

Incident Report for STACKIT

Resolved



Deutsch
Die Störung wurde behoben und es liegen keine Informationen über weitere Einschränkungen des Services vor. Wir entschuldigen uns für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten und werden Maßnahmen umsetzen, die ein erneutes Auftreten der Störung verhindern.

Ihr STACKIT Team

Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.



English
The incident has been resolved and there is no information about further service disruptions. We apologize for any inconvenience caused and will implement measures to prevent the error from reoccurring.

Your STACKIT team

STACKIT Support is available to you at any time.


Posted Nov 27, 2025 - 21:35 CET

Monitoring



Deutsch
Die Ursache der Störung wurde behoben und wir beobachten die betroffenen Komponenten weiterhin intensiv. Sollten Sie ab sofort noch Beeinträchtigungen feststellen, setzen Sie sich bitte mit dem STACKIT Support in Verbindung.

Ihr STACKIT Team

Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.



English
The cause of the problem has been resolved and we are continuing to monitor the affected components closely. If you notice any further problems from now on, please contact STACKIT Support.

Your STACKIT team

STACKIT Support is available to you at any time.


Posted Nov 27, 2025 - 21:03 CET

Update



Deutsch
Das Problem wurde identifiziert und wir arbeiten an einer schnellen Wiederherstellung des Services.
Damit können wir nun auch eingrenzen, dass derzeit ausschließlich STACKIT Cloud Foundry von der Problematik betroffen zu sein scheint.

Ihr STACKIT Team

Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.



English
The cause of the problem has been identified and we are working to quickly restore the service.
This also allows us to narrow down the fact that only STACKIT Cloud Foundry currently seems to be affected by the problem.

Your STACKIT team

STACKIT Support is available to you at any time.


Posted Nov 27, 2025 - 20:19 CET

Update



Deutsch
Unser Team arbeitet weiterhin daran, die Ursache des Problems zu finden und zu beheben. Über unsere Statusseite werden wir Sie regelmäßig über die Entwicklungen informieren.

Ihr STACKIT Team

Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.



English
Our team is still working on finding and fixing the cause of the problem. We will keep you regularly informed of developments via our status page.

Your STACKIT team

STACKIT Support is available to you at any time.


Posted Nov 27, 2025 - 18:14 CET

Identified



Deutsch
Wir haben eine Störung in der STACKIT Plattform identifiziert.
Betroffen ist derzeit in Einzelfällen die Netzwerkinfrastruktur, was zu sporadischen Fehlern (insb. Timeouts) auf Applikationsebene und STACKIT Produkten oder spezielle Funktionen dieser Services führen kann.
Unser Team arbeitet daran, die Ursache des Problems zu finden und zu beheben. Über unsere Statusseite werden wir Sie regelmäßig über die Entwicklungen informieren.

Ihr STACKIT Team

Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.



English
We have identified a fault in the STACKIT platform.
The network infrastructure is currently affected in individual cases, which can lead to sporadic errors (esp. Timeouts) at the application level and STACKIT products or special functions of these services.
Our team is working on finding and fixing the cause of the problem. We will keep you regularly informed of developments via our status page.

Your STACKIT team

STACKIT Support is available to you at any time.


Posted Nov 27, 2025 - 16:19 CET

Investigating



Deutsch
Wir beobachten derzeit Auffälligkeiten in der Plattform und analysieren die Auswirkungen auf Kundenworkloads. Über unsere Statusseite werden wir Sie regelmäßig über die Entwicklungen informieren.

Ihr STACKIT Team

Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.



English
We are currently observing anomalies in the platform and are analyzing the impact on customer workloads. We will keep you regularly informed via our status page.

Your STACKIT team

STACKIT Support is available to you at any time.


Posted Nov 27, 2025 - 16:15 CET
This incident affected: EU01-Network (Network) and EU01-Runtimes (Cloud Foundry).