STACKIT Incident - Platform API

Incident Report for STACKIT

Resolved



Deutsch
Die Störung wurde behoben und es liegen keine Informationen über weitere Einschränkungen des Services vor. Wir entschuldigen uns für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten und werden Maßnahmen umsetzen, die ein erneutes Auftreten der Störung verhindern.

Ihr STACKIT Team

Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.



English
The incident has been resolved and there is no information about further service disruptions. We apologize for any inconvenience caused and will implement measures to prevent the error from reoccurring.

Your STACKIT team

STACKIT Support is available to you at any time.


Posted Jan 15, 2026 - 22:58 CET

Monitoring



Deutsch
Die Ursache der Störung wurde behoben und wir beobachten die betroffenen Komponenten weiterhin intensiv. Sollten Sie ab sofort noch Beeinträchtigungen feststellen, setzen Sie sich bitte mit dem STACKIT Support in Verbindung.

Ihr STACKIT Team

Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.



English
The cause of the problem has been resolved and we are continuing to monitor the affected components closely. If you notice any further problems from now on, please contact STACKIT Support.

Your STACKIT team

STACKIT Support is available to you at any time.


Posted Jan 15, 2026 - 20:40 CET

Identified



Deutsch
Das Problem besteht noch fort und wir arbeiten an einer schnellen Wiederherstellung des Services.

Ihr STACKIT Team

Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.



English
The problem still persists and we are working on restoring the service as quickly as possible.

Your STACKIT team

STACKIT Support is available to you at any time.


Posted Jan 15, 2026 - 19:06 CET

Monitoring



Deutsch
Die Ursache der Störung wurde behoben und wir beobachten die betroffenen Komponenten weiterhin intensiv. Sollten Sie ab sofort noch Beeinträchtigungen feststellen, setzen Sie sich bitte mit dem STACKIT Support in Verbindung.

Ihr STACKIT Team

Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.



English
The cause of the problem has been resolved and we are continuing to monitor the affected components closely. If you notice any further problems from now on, please contact STACKIT Support.

Your STACKIT team

STACKIT Support is available to you at any time.


Posted Jan 15, 2026 - 18:25 CET

Update



Deutsch
Das Problem wurde identifiziert und wir arbeiten an einer schnellen Wiederherstellung des Services: Bei bestimmten Netzwerk-Operationen kommt es zu einer Störung des Netzwerk-Routers, wodurch manche STACKIT Plattform APIs nicht mehr erreichbar sind. Das Problem kann bei Änderungen auf STACKIT Projekt-Ebene auftreten, wie der Erstellung eines neuen Netzwerks.

Ihr STACKIT Team

Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.



English
The cause of the problem has been identified and we are working to quickly restore the service: Certain network operations can cause a network router malfunction, rendering some STACKIT platform APIs inaccessible. This problem can occur when making changes at the STACKIT project level, such as creating a new network.

Your STACKIT team

STACKIT Support is available to you at any time.


Posted Jan 15, 2026 - 17:26 CET

Update

We are continuing to work on a fix for this issue.
Posted Jan 15, 2026 - 17:23 CET

Identified



Deutsch
Wir haben eine Störung in der STACKIT Plattform identifiziert: Manche STACKIT Plattform APIs sind aktuell nicht erreichbar. Die Störung hat jedoch keinen Einfluß auf laufende Workload.
Unser Team arbeitet daran, die Ursache des Problems zu finden und zu beheben. Über unsere Statusseite werden wir Sie regelmäßig über die Entwicklungen informieren.

Ihr STACKIT Team

Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.



English
We have identified an issue with the STACKIT platform: Some STACKIT platform APIs are currently unavailable. The issue does not affect running workload.
Our team is working to find and resolve the problem. We will keep you regularly updated on our status page.

Your STACKIT team

STACKIT Support is available to you at any time.


Posted Jan 15, 2026 - 16:41 CET
This incident affected: EU01-Network (Network) and EU01-Management Tools (STACKIT API).